Points de fidélité

Nous avons mis en place une offre de points de fidélité sur notre site. Lors de chaque commande réalisée sur Passion Savon, vous bénéficiez d'un nombre défini de points. Ces points vous donnent l'opportunité d'avoir des réductions sur vos prochaines commandes.

Comment fonctionne ce système de point de fidélité ? À quel endroit sur le site voir le nombre de points acquis ?

Comment accéder à votre espace "Mes points de fidélité" ?

En vous connectant sur votre compte personnel sur notre site, vous avez accès à différentes informations vous concernant et concernant votre activité sur Passion Savon. Dans les onglets qui s'affichent, vous avez un espace "Mes points de fidélité".

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En cliquant sur cet onglet, vous avez accès à l'ensemble de vos points de fidélité, générés par toutes les commandes passées sur le site.

Si des réductions sont disponibles, un lien "Transformer mes points en un bon de réduction de x €" sera visible.

mes points fidélités

En cliquant sur ce bouton, vous générez alors un bon de réduction.

Comment utiliser ces points sur votre prochaine commande ?

Tout d'abord, sachez que les points fidélité ne peuvent être utilisés que sur des commandes supérieures à 25.00 €. Lorsque vous avez transformé les points en bon de réduction (en cliquant sur le bouton "Transformer mes points en un bon de réduction de x €"), une nouvelle ligne apparaît avec plusieurs informations. Parmi ces dernières, celle qui nous intéresse est la colonne "CODE". 

bon de réduction

Ce code est ensuite à rentrer dans votre récapitulatif de commande dans le champ prévu à cet effet.

Si vous rencontrez des difficultés ou que vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes disponibles pour vous guider et vous accompagner lors de votre navigation sur notre boutique.